Melakukan kesalahan pembelian kini tak perlu risau lagi, karena Steam memperkenalkan fitur Refund, pengguna bisa Refund ketika ada kesalahan. Steam telah rilis sejak tahun 2003, dan dengan cepat pertumbuhan pengguna kian hari makin pesat dan saat ini menjadi platform distribusi digital berupa aplikasi atau game nomor satu. Banyak penyebab kenapa banyak gamers seluruh dunia menggunakan platform satu ini. Pertama karena kemudahan yang mereka tawarkan untuk pengguna, kedua sistem pembayaran yang mulai mudah sehingga pengguna tidak merasa kesulitan.

Dan beragam keunggulan lainnya, termasuk salah satu fitur yang sangat berguna sekali nih yang telah umumkan sejak Juni 2015 yaitu sistem Refund Game Steam. Ini sangat berguna untuk pengguna yang melakukan kesalahan ketika membeli game, atau ternyata game yang terbeli tidak bisa jalankan sempurna dan ingin uangnya kembali.

Tapi perlu kamu ingat, pastikan kamu benar-benar melakukan kesalahan saja bukan karena kesengajaan sehingga proses refund gagal. Karena jika sering melakukan proses refund atau satu hal lainnya bisa tergagalkan oleh Steam maka buat pernyataan yang jujur dan benar. Proses refund ini juga bisa kamu lakukan tak hanya pada game melainkan bisa pada aplikasi.

Cara Refund Game Steam

Buka aplikasi Steam

Langkah pertama kamu harus buka aplikasi Steam, bukan Web.

Pilih Help

Lalu ketika sudah terbuka aplikasi, klik menu Help di bagian atas aplikasi, setelah itu pilih Steam Support.

Ke halaman Steam Support

Kamu akan dialihkan ke halaman Steam Support, pada bagian ini kamu piih Purchases yang bisa diliat pada foto bawah ini.

Pilih judul Game yang ingin di Refund

Kamu akan dihadapkan pada semua daftar histori pembelian yang telah kamu lakukan, cari Game / Aplikasi yang ingin kamu Refund lalu langsung klik saja pada nama game / aplikasi tersebut.

Pilih Opsi I would like a refund

Jika sudah, ini saatnya mengutarakan alasan karena kamu dihadapkan pada halaman isu pembelian. Akan ada tulisan seperti ini “What issue are you having with this purchase?” Lalu pilih “I would like a refund” dan klik.

Pilih Opsi I’d Like To Request a Refund

Kamu diharus mengkonfirmasi sekali lagi dan pilih “I’d Like To Request a Refund“

Submit Request dan Selesai

Sampai disini kamu akan ditanya oleh pihak Steam alasan kenapa ingin refund game / aplikasi. Kamu harus memberikan alasan yang sebenarnya, pada opsi Reason: akan muncul beberapa pilihan lagi yaitu “It’s not fun” “Its frame rate is to slow” “The game is too difficult” “I purchased this by accident” dan lain sebagainya. Pada Notes isi alasan tambahannya disitu, untuk ini kurang tau apa bisa bahasa Indonesia atau tidak tapi lebih baik coba gunakan bahasa Inggris. Jika sudah klik Submit request.

Menunggu Proses dari Pihak Steam

Setelah itu kamu tinggal menunggu proses dari pihak Steam untuk melihat permintaan kita, paling lambat itu 24 jam setelah kita mengirim permintaan. Silahkan ditunggu saja, nanti pihak Steam akan menghubungi kamu dan memberikan hasil Refund game / aplikasi paling lambat 7 hari.

Syarat diterimanya Proses Refund

1. Waktu refund hanya selama 14 hari atau 2 pekan, terhitung dari tanggal pembelian game.
2. Game belum kamu mainkan lebih dari 2 jam atau 120 menit.

Baca Juga:

• 7 Tips Ampuh Belanja Game Murah Berkualitas di Steam
• Cara Download Steam Dota 2
• VazGaming Shop Portal Credit Game Online Indonesia
• Cheat Mobile Legends Bang-Bang
• 6,000 Games Baru Dirilis di Steam Tahun Ini

Nah itulah cara refund game / aplikasi Steam dengan mudah, memang sangat mudah bukan? Jika kesulitan atau punya pertanyaan yang bisa jawab oleh admin silahkan tinggalkan komentar bawah saja. Jika berkenan jangan lupa share pos tutorial ini ke media sosial kamu ya.